Pravica do vračila in odstopa
Po evropski zakonodaji imate pravico odstopiti od nakupa v roku 14 dni od prejema naročila, brez potrebe po navedbi razloga.
Splošne informacije
Kot potrošnik, ste zaščiteni z evropsko direktivo o zaščiti potrošnikov. Če niste zadovoljni z nakupom, imate možnost, da se od njega odstopite v rokih, ki so navedeni spodaj.
Rok za odstop
Rok za odstop je 14 dni od prejema naročila. Če je ta rok praznik ali praznik, se rok podaljša na naslednji poslovni dan.
Kako se odstopiti
Da se odstopite od naročila, nam to sporočite pisno prek e-pošte na [email protected] s podatki o vašem naročilu in razlogom za odstop.
Povračilo
Ker so naši burgerji pečena hrana, se povračilo izvršuje le v primeru, da je pravko povzročila napaka našega dela (napačno naročilo, škoda pri dostavi, itd.). V takem primeru vam povrnemo sredstva v roku 14 dni.
Izjeme
Pravica do odstopa ne velja, če je uporabnik delno ali popolnoma porabil hrano. Ker so burgerji prehrambeni proizvodi, jih ne moremo vzeti nazaj v primer, da ste jih že jedli.
Povzetek vaših pravic
- Imate pravico do razmisleka 14 dni od prejema naročila.
- Odstop mora biti pravočasen in oprtem z dokazom prejema.
- Za hrano, ki je že porabo, pravica do odstopa ne velja.
- Povračilo se izvršuje le v primeru napake našega dela.
- Povračilo se izvršuje v roku 14 dni.
Kontaktirajte nas, če imate dodatna vprašanja glede te politike.